❂😴🔐
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位,选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导员,为群众提供窗口指引、业务咨询等前置服务,坚持传统接触式“关怀模式”与智能化服务同步进行。
各单位“一把手”带头下沉群众接待窗口,受理群众在窗口办理业务过程中遇到的困难,全程跟踪进展直至问题诉求得到答复和解决。今年以来,崇明分局通过民警帮办,解决老年人及不方便使用智能系统人员业务办理900余件。通过“线上人工帮办、接听机制”,实现“居住证办理”等高频事项线上咨询3800余人次爱游戏app官方最新版,群众企业服务满意率始终保持在99%以上。
今年以来,崇明分局还开展了实战实操式竞赛活动,提升窗口服务民警业务能力,评选出2024年十佳政务服务之星。分局各窗口单位对于群众反映的问题爱游戏app官方最新版,逐一开展分析研判,完善闭环管理机制,确保每一个问题核查见底。还邀请企业代表参与政务服务演练,收集意见和建议,并不断优化服务流程,确保每一项服务都能精准对接群众需求。依托民警业务能力提升,全力推动“一网通办”转型升级、提升线上线下服务能级、助力基层政务服务提质增效、持续优化营商环境。
☹(撰稿:连信韵)游戏历史上有哪些前无古人的创新?
2024/09/12熊蕊婕🤝
商务部新闻发言人就中欧电动汽车反补贴案有关问题答记者问
2024/09/12曲霞馥⛔
同频“两新”浪潮,ABB OneFit®易替服务助...
2024/09/12窦庆娅🤛
《新闻1+1》 20240910 乡村教师的需求
2024/09/12都岚剑🥧
谢毓元:一生践行忠恕之道
2024/09/12范晨谦⛂
顾锡东诞辰100周年系列活动在西塘古镇拉开帷幕
2024/09/11葛盛力⛯
屠呦呦入围BBC"20世纪最伟大科学家"
2024/09/11印宝菲🔲
一场没有赢家的环保创新,户内中水系统路在何方?
2024/09/11逄承邦d
华为三折叠售价19999元起
2024/09/10陶滢军y
小米确认!首发性能王炸,新旗舰终于要来了
2024/09/10童策哲🍓